O CERTIFICADO Italian Joias garante todos os dados que estiverem dentro das especificações, garantindo sua procedência e eventuais defeitos que se refiram a aspecto técnicos de fabricação. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas e acidentes de qualquer natureza, incluindo agentes químicos que possam causar danos a sua joia.

Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar será fornecida sem acréscimo. A Italian Joias dispõe de assistência técnica com profissionais habilitados para manutenção de sua joia, independente do tempo de uso, afinal uma joia deve brilha para sempre. A manutenção será feita mediante orçamento pré aprovado pelo cliente.